Política de Privacidad

1. Introducción

Onwark, con domicilio en Calle 31 #8-46, Piso 3, Cartagena, 130001, Colombia, se compromete a proteger la privacidad de quienes interactúan con sus servicios. Esta política describe cómo se recopilan, usan y protegen los datos personales de los usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Onwark puede recopilar los siguientes datos personales a través del formulario de contacto de su sitio web:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta

Adicionalmente, el sitio puede recopilar datos de navegación mediante cookies y herramientas de análisis, según lo descrito en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Coordinar sesiones de trabajo o enviar información sobre los servicios de Onwark
• Cumplir obligaciones derivadas de compromisos de asesoría
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante datos agregados y anónimos

Onwark no utiliza los datos personales con fines publicitarios ni los comparte con terceros para ese propósito.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de:

• Consentimiento: al enviar el formulario de contacto, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos para los fines indicados.
• Ejecución de un contrato: cuando existe un compromiso de asesoría activo.
• Interés legítimo: para el análisis interno del funcionamiento del sitio, usando datos agregados y sin identificación personal.

5. Período de conservación

Los datos de contacto se conservan por un período de hasta doce meses desde el último intercambio, salvo que exista un contrato activo que requiera su conservación por un tiempo mayor. Los datos relacionados con compromisos de asesoría se conservan durante el período legal aplicable según la normativa colombiana.

6. Compartir datos con terceros

Onwark no vende ni cede datos personales a terceros. Puede compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio (como servicios de análisis web), bajo condiciones de confidencialidad y únicamente para los fines indicados en esta política.

7. Medidas de seguridad

Onwark aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esto incluye el uso de conexiones cifradas (HTTPS) y el acceso restringido a la información por parte de personal autorizado.

En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, Onwark notificará a los afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio según lo establecido por la normativa colombiana.

8. Cookies

El sitio web utiliza cookies para el funcionamiento básico y el análisis de tráfico. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Conocer los datos personales que Onwark trata sobre ellos
• Solicitar la actualización o corrección de sus datos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocar la autorización de tratamiento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, puede escribir a [email protected]. Onwark responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa colombiana.

10. Menores de edad

Los servicios de Onwark están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se recopilan intencionalmente datos de menores de edad. Si se identifica una situación de este tipo, los datos serán eliminados de inmediato.

11. Cambios en esta política

Onwark puede actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

12. Contacto

Para preguntas relacionadas con el tratamiento de datos personales:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Calle 31 #8-46, Piso 3, Cartagena, 130001, Colombia
• Teléfono: +57 605 649 2073

Autoridad de control: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) – www.sic.gov.co